四种人格孔雀猫头鹰测试五种动物型性格分析,与孔雀型客户沟通要点动之以情对方的热情加强闲聊内容,有助建立融洽关系注意力集中,并让对方感受到你在重视他谈感觉,“您会对感觉很好”,“您觉得怎么样?”与,PDP。
四种动物人格类型测试
是pdp性格测试,PDP的全称是“Professional Dyna-Metric Programs”,意思是行为特质动态衡量系统。
pdp性格测试是由美国南加州大学与科罗拉大大学在1978年共同研究发明的一种人力资源管理工具,主要用于人的行为模式及思维模式的动态评估,至今已经有39年的研究发展历史,其在上千万个真实案例的测评显示,准确率高达96%。
pdp性格测试根据人的天生特质,将人群分为五种类型,包括:支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型;为了将这五种类型的个性特质形象化,根据其各自的特点,这五类人群又分别被称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”。
pdp性格测试的老虎型人群:
一、行为特点
1、交谈时进行直接的目光接触
2、有目的性且能迅速行动
3、说话快速且具有说服力
4、运用直截了当的实际性语言
二、职业特点
1、老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策,当其部属者除要高度服从外,也要有冒险犯难的勇气,为其杀敌闯关。
2、老虎型族人最适合开创性与改革性的工作,在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中。
十六动物型人格测试的动物
用五种动物来形容人格的人格测验叫PDP性格测试。
PDP是行为风格测试的一项工具,英文简称Professional Dynamitic Program。行为风格是指一个人天赋中最擅长的做事风格,并且区分了天生本我、工作中的我及他人眼中的我。
作为国际上流行的面试性格测试工具,PDP性格测试被一些媒体夸誉为现今全球涵盖范围最广、精确度最高的人力资源诊断系统。它通过问卷测试的形式把人的性格大致分成了老虎型、孔雀型、无尾熊型、猫头鹰型、变色龙型等N种。
先说老虎型,具备高支配型特质,竞争力强、好胜心盛、积极自信,是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐,主动积极且具极为强烈的企图心,只要认定目标就勇往直前,不畏反抗与攻讦,誓要取得目标的家伙。
老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策,当其部属者除要高度服从外,也要有冒险犯难的勇气,为其杀敌闯关。张曼琳认为,老虎型族人最适合开创性与改革性的工作,在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中,最容易有出色的表现。宏?集团的施振荣和前美国GE总裁韦尔奇(Jack Welch)等,都是老虎型领导人。
孔雀型领导人在任何团体内,都是人缘最好的人和最受欢迎的人,是最能吹起领导号角的人物。 当孔雀型领导人的部属者,除要能乐于在团队中工作外,还要对其领导谦逊得体,不露锋、不出头,把一切成功光华都让与领导。孔雀型领导人,不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。 反之,若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手,则会是最佳搭配。张曼琳指出,孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质,在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中,都会有极出色的表现。 他们在开发市场或创建产业的工作环境中,最能发挥其所长。孔雀具有高度的表达能力,他的社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力,在以团队合作为主的工作环境中,会有最好的表现。
无尾熊具有高度的耐心。他敦厚随和,行事冷静自持;生活讲求律规但也随缘从容,面对困境,都能泰然自若。
无尾熊型领导人,适宜当安定内部的管理工作,在需要专业精密技巧的领域,或在气氛和谐且不具赶迫时间表等的职场环境中,他们最能发挥所长。当企业的产品稳踞市场时,无尾熊型的企业领导人是极佳的总舵手。但当企业还在开拓市场的时候,老虎型或孔雀型的人似乎较占优势。或许,勇于开疆辟土的老虎型的人当一哥, 配以与人为善的无尾熊型人当二把手,也是好的搭配。 无尾熊型领导人强调无为而治,能与周围的人和睦相处而不树敌,是极佳的人事领导者,适宜在企业改革后,为公司和员工重建互信的工作。又由于他们具有高度的耐心性,有能力为企业赚取长远的利益,或为公司打好永续经营的基础。
猫头鹰具有高度精确的能力,其行事风格,重规则轻情感,事事以规则为准绳,并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。 他行事讲究条理分明、守纪律重承诺,是个完美主义者。 架构稳定和制度健全的组织最好聘用猫头鹰型的人来当各级领导人,因为猫头鹰型领导人喜欢在安全架构的环境中工作,且其表现也会最好。其行事讲究制度化,事事求依据和规律的习性,极为适合事务机构的行事方式。然而,当企业需要进行目标重整、结构重组、流程变革时,猫头鹰型领导人就会产生迷失,不知如何处事,也不知如何自处。对改革行动,上者会先保持观望的态度,再慢慢适应新的局面;中者也会先保持观望的态度,然后呈辞求去;下者则会结集反对力量,公然表示反对或隐晦地从事反对等的行为。又由于猫头鹰型人的行事决策风格,是以数据和规则为其主导思想,其直觉能力和应变能力都偏低,随而创造和创新能力也相对地弱,因而不宜担任需要创建或创新能力的任务。组织完善和发展安定的企业,宜用猫头鹰型企管人当家。他们尊重传统、重视架构、事事求据喜爱工作安定的性格,是企业安定力量的来源。然而,由于他们行事讲究制度化,事事求依据和规律,故会将细节条例化,事事检查以求正确无误,甚至为了办事精确,不惜对人吹毛求疵或挑剔别人的错误,以显现自己一切照章办事的态度和求取完美的精神,不易维持团队内的团结精神和凝聚力。
变色龙具有高度的应变能力。他性格善变,处事极具弹性,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。变色龙型的领导人,是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体,没有突出的个性,擅长整合内外信息,兼容并蓄,不会与人为敌,以中庸之道处世。他们处事圆融,弹性极强,处事处处留有余地,行事绝对不会走偏锋极端,是一个办事让你放心的人物。然而,由于他们以善变为其专长,故做人不会有什么立场或原则,也不会对任何人有效忠的意向,是个冯道式的人物。部属会难以忍受其善变和不讲原则的行为;当他们上司者,则会日夜担心不知何时会遭其「出卖」。
变色龙型的领导人既没有凸出的个性,对事也没有什么强烈的个人意识型态,事事求中立并倾向站在没有立场的位置,故在冲突的环境中,是个能游走折中的高手。由于他们能密切地融合于各种环境中,他们可以为企业进行对内对外的各种交涉,只要任务确实和目标清楚,他们都能恰如其分地完成其任务。 PDP测试 结果
根据风格特性的不同,分别用了5种动物来代表,分别是:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型和变色龙型。从名字就大致能判断出这几种风格各自的特点和不同是什么。值得一提的是变色龙,这是在中国特用的风格特性,因为中国的中庸文化对人民的价值观影响深远,所以这种特质的人可以在几种行为风格中进行转变,比较中立。五种特质没有不好,只有不同。而且与能力等没有关系。
十六动物型人格测试的动物
5种“动物型”老板应对之道
老板与员工之间,有一场旷日持久的博弈。在朱德庸《关于上班这件事》中,老板的头上总是戴着一个纸袋——就是现代社会为了体现人权给“犯罪嫌疑人”戴的那种纸袋,不过表面加了一点装饰图案。因为利益的冲突,老板和员工之间总是存在矛盾。但万变不离其宗,如果摸透老板心理,搞掂老板也许就是一件容量事了。
将老板动物类型来划分,不是职员的某种精神胜利法,而是一种科学的分析总结,美国行为学专家根据人的外向、内向、感觉、直觉、思考、情感、判断、感知等八大特征。采用PDP企业人力资源诊测系统,测试结果可用五种动物来代表自已属于哪种类型:老虎、孔雀、无尾熊、猫头膺和变色龙五个倾向的类型,不同倾向的人,行为具有不同的特点。
俗话说“知已知彼,百战百胜。”看看你的老板属于什么类型,然后看看你可以怎么应对吧。
你的老板属于哪一型?
老虎型老板:控制与任务导向特质
真面目:自信、权威、决断力高、竞争性强
这种类型的老板具备高支配型特质,竞争力强、好胜心盛、积极自信,是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐,主动积极且具极为强烈的企图心,只要认定目标就勇往直前,不畏反抗与攻讦,誓要取得目标的家伙。
因为外向、直觉和判断方面具有与生俱来的优势,他们是典型的领导型人格。他们的心中总是有更高的目标,所以他们永远不会满足已有的成绩。他们喜欢做“领袖”的感觉,说话常以命令式的语气,要求令出即行,不容置疑。他们大都对自己的能力高度自信,喜欢挑战并且有必胜的决心。当然,当有人敢于触犯他们认为合理工作准则时,老虎型老板“发威”的情势也可想而知——办公室里的咆哮声往往来自这种类型的老板。总之,老虎型老板会时时刻刻让人感受到他们的权威。
孔雀型老板:社交与关系导向特质
真面目:热心、乐观、善于言辞、交游广泛
孔雀型老板具有孔雀一样美丽的“羽毛”值得展示,这些包括他们的成功经历,包括他们结交的有名望或者财富的朋友,也包括天文地理经济娱乐体育文学等他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域,孔雀型老板并非都华而不实,他们只是找到一种“优雅”的工作方式。从容不迫地工作,热情的对待所有人(当然也包括他们的员工),孔雀型老板具有高度的表达能力,他的社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在公众场合喜欢侃侃而谈,在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。
孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力,即使员工触犯规章,他们也会尽可能平心静气地解决。他们乐于交游,在任何团体内,都是人缘最好的人和最受欢迎的人,是最能吹起领导号角的人物。在以团队合作为主的工作环境中,会有最好的表现。
因此朋友遍布天下,他们乐观积极,哪怕对方接电话会反问一句“您哪位”。他也会继续告诉对方他需要帮助,他们的交际手段往往技术含量很高(这很容易看出),所以虽然对客户彬彬有礼,但是对自己的下属,他们常显得虚伪。
无尾熊型老板:稳健与关系导向特质
真面目:稳定、敦厚、温和、规律
无尾熊型老板具有高度的耐心,难得的好性情。他敦厚随和,行事冷静自持;生活讲究规律但也随缘从容,面对困境,都能泰然自若。
他们对事业的发展抱有谨慎和负责的态度,所以他们向来对投机敬而远之。无尾熊型老板以耐力见长,但有时会勇气不足,而且他们惧怕压力,不过,他们具有良好的心理调节能力,不会把一些情绪化的东西带到工作中,他们喜欢工作井井有条,一切按计划进行,如果遇到突发事件,他们会对整个计划进行调整,竭力控制下面的进程,使工作重新回到正轨上来。不过,后来他们仍然会进行专门的经验总结,以避免类似的事情再次发生——这不是因为他们严格,而是因为他希望一切都in control。由于这种类型的老板比较“本色”,所以极易赢得员工好感,与员工“打成一片”,对他而言是再平常不过的事情了。
猫头鹰型老板:系统与任务导向特质
真面目:传统、严谨、注重细节、条理分明、责任感强、重视纪律
猫头鹰型老板是典型的职业人士,他们总是西装革履,头发一丝不乱,他们早出晚归,兢兢业业,他们会不时看一下手表,要求秘书对他的日程安排精确到“分”的刻度。
猫头鹰型老板具有高度精确的能力,其行事风格,重规则轻情感,事事以规则为准绳,并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺,是个完美主义者。
当大多数老板忙着转变管理方式,炒作商业理念时,他们却原地不动。所以常常当一阵风过去时,人们会发现他们的执著(或者说是固执)具有更加强大的说服力,注重细节的猫头鹰型很看重工作的结果,任何偏差都需要说明原因,同样,因为强调责任感和纪律性,他们的企业文化往往提倡责任心和高效,他们具有日耳曼人的严谨和英国绅士的古板,但是他们的确是优秀的领导者,虽然会觉得严厉、古板,他们的员工会因此而具有一种踏实感。
变色龙型老板:弹性导向特质的整和型
真面目:中庸、艺术气质、随和
变色龙型的领导人是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体,没有突出的个性,擅长整合内外信息,兼容并蓄,不会与人为敌,以中庸之道处世。同时具有高度的应变能力,他性格善变,处事圆融,弹性极强,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。处事处处留有余地,行事绝对不会走偏锋极端,是一个办事让你放心的人物。
变色龙型的领导人既没有凸出的个性,对事也没有什么强烈的个人意识型态,事事求中立并倾向站在没有立场的位置,故在冲突的环境中,是个能游走折中的高手。由于他们能密切地融合于各种环境中,他们可以为企业进行对内对外的各种交涉,只要任务确实和目标清楚,他们都能恰如其分地完成其任务。
搞定老板的葵花宝典
老虎型老板——果敢的管理者
老虎型老板办事雷厉风行,管理风格多属于“抓大放小”型,不过,有时候他们比较容易冲动,情绪变化比较大,同时,他们厌恶拐弯抹角和浮于表面的逢迎。
应对宝典:
1、摆脱“恐惧感”。在这种类型的老板手下工作,颇有“伴君如伴虎”的战战兢兢。不过,他们通常对事不对人,平等的与他交往,主动与他交流工作中的问题,是与老虎型老板交往的要诀。
2、高度追求结果。老虎型老板非常注重工作的结果,当工作出现问题时,跟他解释原因是没有意义的。所以,制定周密的工作计划甚至做两套以上的方案,果断地处理突发问题(甚至采取非常规的方法)以保证实现预定目标,才是“老虎”的好职员。
3、高度冒险精神,有意见单独谈。由于具有权威性人格,当其部属除要高度服从外,也要有冒险犯难的勇气,为其杀敌闯关。老虎型老板不喜欢有人当面与他对着干,当然,这并不是说唯唯诺诺就好——因为“老虎”在骨子里面是喜欢有独立见解的属下的。所以,当“老虎”说话时,你要做的是倾听。如果确实与他意见存在较大分歧的话,不妨选一个单独见面的机会开诚布公地告诉他你的意见。
孔雀型老板——优雅的管理者
孔雀型老板的乐观和卓越的交际能力令人刮目相看,他喜欢未雨愁缪,带领团队齐上阵,所以他很少被一个项目搞的灰头土脸,他的问题在于有时太“假”。
应对宝典:
1、不要抢他的风头。除要能乐于在团队中工作外,还要对其领导谦逊得体,不露锋、不出头,孔雀型老板喜欢万众瞩目的感觉,所以在参加各种活动时,一定掌握好分寸,不要抢他的风头,不可在言语和行为上“抢镜头”,不失时机地附和他,把一切成功光华都让与他。让他感到面子十足是需要你默念的口诀。
2、他的“肺腑之言”别当真。孔雀型老板一贯待人热情,但很多时候这种表示可能只是出于职业习惯,尤其在与他“推心置腹”交流时不要忘记要有所保留,虽然我们说过孔雀型老板并非华而不实,但是,他们的确具有“另外一面”。这是你不得不考虑的一点。
3、该开口时就开口。孔雀型老板是“言胜于行”的典型代表,也许这并非都出以本意,但是在一些关系切身利益的问题上,员工一定要学会该开口时就开口主动提出自己的要求,在孔雀型老板的手下工作,很多人都会被他所营造的温暖氛围所笼罩,以至于“抹不开脸”提薪酬或晋升等问题,但是只要多了解这些老板的性格,你就会发觉,这样做不明智的。
无尾熊型老板——本色的管理者
无尾熊型老板具有孩子气的一面,不过,对于工作他们是认真和负责的。他们的问题在于有时勇气和敏锐度不足。
应对宝典:
1、真诚是第一要旨。无尾熊型老板在挑选员工时可能更看重人品这一项,他喜欢简单,所以在组建自己的团队时,他会有意识地选择“气味相投”的人。能够真诚地提出建议,责任心比较强的员工会得到他的欣赏,这样,与无尾熊相处时,你尽可以表现出你隐藏已久的“本色”来。
2、进取心强者有更大的发展空间。由于自身的个性原因,无尾熊型老板也喜欢有不同于自己的员工加入进来,这样,事业心强、更具进取心的员工常常会得到他的倚重。因此,如果你是这样的人,只要你能在工作上独当一面,他都不会在意,从这点上来讲,他是实行“兼容并蓄”的。
3、对酬劳和晋升,你得比他更主动。与孔雀型老板不同,无尾熊型老板对员工的表现往往心知肚明,通常他们也会给予适时的肯定和表彰,但是,当你觉得有必要提出更高的报酬要求希望争取职位时,你最好还是直接告诉他,就如上面所说的一样,有时候他们过于孩子气,可能对员工的需求并不完全明白。
猫头鹰型老板——严谨的管理者
有工作狂倾向的猫头鹰型老板,跟工作亲密如恋人,他们对决定的事坚决执行不论遇到什么挫折都能坚持到底,不过,他们过于严谨的个性,会使员工感到难以亲近。
应对宝典:
1、恐怕你不得不加班了。对猫头鹰型老板而言,加班是再自然不过的事情了,所以做他的手下,恐怕也难逃“厄运”了,要说服从他不加班几乎是不可能的事情,所以,如果你实在是不想加班,那么最好的方法是:尽快做好你手头的事情,并且记清楚要提交给他的事务的详情,下班前做好交接,保持手机开机。
2、胜在执行。猫头鹰型老板以高度务实著名,所以,要成为他眼中的好职员,首先是努力工作、认真、彻底的执行既定的计划,理性的猫头鹰会冷静的观察,以员工的工作能力和表现而不是言语来作出评价,踏实是他们最为看重的一项品质。
3、做到遵规守纪。也许没有哪个老板像猫头鹰先生这样纪律严明,不要跟他分辨说现在很过公司都可以SOHO办公了,所以迟到早退没有多么严重,也不要向他抱怨公司的工作流程有问题——他会反驳你说:如果这样那为什么公司还要设计行政制度?他会把这些看作一个人所具有的品质之一,因为在他看来,一个人只有时时处处严格要求自己,才是一个出色的人。
变色龙型老板—圆融的管理者
变色龙型老板共同特征为适应力及弹性都相当强,擅于整合内外资源,兼容并蓄,以合理化及中庸之道来待人处事。
应对宝典:
1、不妨韬晦。与无尾熊型老板不同,变色龙型老板不太喜欢锋芒太露的员工,他欣赏中庸平和之道,因此,不要建议他加快企业发展的步伐或者投资那些高风险高回报的项目,因为他从未将事业发展看得那么重——能做到中等规模就很好了。
2、保持同步。变色龙型老板没有明确的预定立场,不走极端,柔软性高,更能随机应变。良好的应变能力,时刻保持与他同步距离员工,更能与他相处融洽。
3、做事谨慎,坚定目标。与猫头膺型老板不同,变色龙型老板处事圆融,是团队中良好的润滑剂,由于他是四种动物的综合体,办事有点优柔寡断,重大事情要做决定时,变色龙对事求中立没有坚定的立场,这时,需要员工坚定自已的选择,让老板放心。